Настоящие условия объясняют, как пользоваться сайтом the-selection.com, чего вы можете от него ожидать и чего мы ожидаем от вас. Они применяются при каждом посещении, независимо от того, отправляете ли вы запрос.
Сайт the-selection.com (далее — «сайт») издаётся компанией The Selection — упрощённым акционерным обществом с единственным акционером, юридический адрес которого: 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Париж, Франция (далее — «The Selection», «мы»).
Настоящие общие условия использования (далее — «условия») распространяются на каждого посетителя сайта (далее — «вы»), где бы он ни находился и каким бы устройством ни пользовался: компьютером, планшетом или телефоном.
Просматривая сайт или пользуясь любым из его сервисов, вы принимаете настоящие условия. Если вы их не принимаете, просим вас не пользоваться сайтом.
Настоящие условия дополняются тремя другими документами, с которыми можно ознакомиться в любое время:
The Selection представляет коллекцию роскошных вилл и шале для аренды, сопровождает своих клиентов при покупке резиденции и организует услуги частного консьерж-сервиса.
Представленные дома принадлежат их владельцам: The Selection не является их собственником. Они предлагаются нам либо непосредственно владельцами, либо профессионалами в сфере аренды, с которыми мы работаем.
Сайт позволяет вам:
Доступ к сайту и просмотр объектов бесплатны. На сегодняшний день никакие платежи на сайте не запрашиваются и не осуществляются.
Сайтом можно пользоваться без регистрации: здесь нет ни клиентских аккаунтов, ни паролей.
Сайт написан на французском языке и доступен на английском, испанском, португальском, немецком, русском и арабском. В зависимости от вашей страны он может сразу открываться на вашем языке; сменить язык можно в любой момент в меню.
Некоторые настройки хранятся только на вашем устройстве: избранные виллы, язык, валюта и даты вашего поиска. Очистка данных браузера удаляет их.
Во время вашего посещения сайт также сохраняет источник этого посещения и просмотренные страницы; эта информация передаётся нашей команде только вместе с отправленным вами запросом.
Если вы делитесь списком избранного по ссылке, любой, кто получит эту ссылку, сможет его просмотреть.
Ваше оборудование, подключение к интернету и связанные с ними расходы остаются на вашей ответственности. Сайт рассчитан на круглосуточную доступность; тем не менее возможны кратковременные перебои, например во время технических работ.
Мы можем в любой момент изменять, приостанавливать или закрывать сайт либо любой из его сервисов, а также исключать объект из коллекции.
Описания, фотографии, характеристики, оснащение и тарифы объектов составляются на основе информации, опубликованной или предоставленной их владельцами и нашими партнёрами; описания пишет наша команда. Мы регулярно обновляем тарифы и календари, однако эта информация носит ориентировочный характер.
Цены: если не указано иное, цены приводятся в евро за неделю аренды всего дома. Цена «от» соответствует самому низкому опубликованному тарифу; стоимость вашего пребывания зависит от выбранного периода. Для некоторых объектов цена сообщается по запросу.
Налоги и сборы: на Сен-Бартелеми к арендной плате добавляются туристический налог (5 %) и сервисный сбор (10 %); они указаны на странице объекта и в ориентировочной итоговой сумме. Для других домов налоги, залог и возможные сборы указываются на странице объекта или подтверждаются нашей командой вместе с информацией о доступности.
Другие валюты: пересчитанные суммы носят ориентировочный характер; определяющими являются только суммы в евро.
Доступность: календари регулярно обновляются и могут не отражать совсем недавнее бронирование.
Карты и расстояния: из соображений конфиденциальности карты показывают каждый дом в пределах его района, но никогда — по точному адресу; расстояния указаны ориентировочно.
Фотографии: они показывают объект в том виде, в каком он был нам представлен; обстановка, декор или оснащение могли измениться с момента съёмки.
Перед любым бронированием наша команда письменно подтверждает вам цену, условия и доступность: юридическую силу имеет только это подтверждение.
Заметили ошибку на странице объекта? Напишите нам: мы проверим её и при необходимости исправим.
Вы можете написать нам через формы на сайте, по электронной почте или в WhatsApp. Запрос информации, сведений о доступности или предложения — это лишь обращение к нам: он ни к чему не обязывает ни вас, ни The Selection.
На страницах вилл и шале кнопка «Забронировать» позволяет отправить бесплатное предварительное бронирование: ваши даты, число гостей и контактные данные передаются нам одним запросом. На этом этапе оплата не требуется.
Если тарифы на этот период опубликованы, перед отправкой отображается ориентировочная цена; она рассчитывается на основе этих тарифов и подтверждается вам вместе с доступностью. В противном случае точная цена сообщается в нашем ответе.
Затем наша команда проверяет доступность у владельца или управляющего домом и, как правило, отвечает вам в течение 24 часов. Если дом свободен, вы получаете подтверждение, окончательную цену и ссылку для оплаты; в противном случае мы можем предложить вам другие дома.
До оплаты наша команда также сообщает вам условия, относящиеся к конкретному дому, в частности залог и условия отмены.
Пока вы не произвели оплату, вы вправе не продолжать оформление. Бронирование становится окончательным только после получения оплаты в соответствии с Общими условиями бронирования.
Кнопка «Консьерж» открывает помощника, который помогает уточнить ваш поиск (направление, даты, число гостей, бюджет, пожелания) и предлагает дома из нашей коллекции.
Когда вы пишете ему в свободной форме, его ответы генерируются искусственным интеллектом (Claude, разработанным компанией Anthropic). Если этот сервис недоступен, его заменяет версия с выбором готовых вариантов, без искусственного интеллекта.
Консьерж предлагает только объекты, представленные на сайте. Его ответы носят ориентировочный характер и могут содержать ошибки: всегда проверяйте важную информацию на странице объекта или у нашей команды.
Он не может ни подтвердить бронирование, ни заблокировать даты, ни предоставить скидку или особую цену.
Если вы оставляете ему свои контактные данные, консьерж передаёт нашей команде ваш запрос, текст вашей переписки и, при наличии, составленное им резюме, а также страницы сайта, которые вы просматривали. Затем вам лично отвечает консультант.
Просим не сообщать ему конфиденциальную информацию (о здоровье, банковские данные, документы, удостоверяющие личность…) и использовать его только для подготовки пребывания, покупки или заказа услуги. Число сообщений за короткий промежуток времени ограничено во избежание злоупотреблений.
По запросу The Selection организует услуги, связанные с вашим пребыванием: частный шеф-повар и услуги сомелье, частный транспорт (водитель, вертолёт, катер), массаж и велнес, бронирование в заведениях наших партнёров, охрана и конфиденциальность.
Запрос на консьерж-услуги, отправленный через сайт, по электронной почте или в WhatsApp, ни к чему не обязывает. До любого подтверждения наша команда направляет вам предложение с указанием содержания, цены и условий каждой услуги.
Если услуга оказывается сторонним исполнителем, могут применяться его собственные условия; в этом случае они указываются в предложении.
The Selection сопровождает тех, кто хочет купить виллу или второй дом, — от поиска объекта до завершения проекта. Публичные страницы сайта не содержат ни объявлений, ни цен продажи.
Информация об объекте, выставленном на продажу, предоставляется только после первой беседы и на конфиденциальной основе. Она носит информационный характер и не является офертой о продаже.
Владельцам: форма «Доверьте нам свою виллу» позволяет представить нам дом для сдачи в аренду или продажи. Ваш запрос рассматривается консультантом и никогда не публикуется. Его отправка ни к чему не обязывает ни вас, ни The Selection; любое сотрудничество согласовывается с вами отдельно.
Онлайн-оценка: для аренды инструмент «Оцените свой объект» даёт ориентировочный диапазон, рассчитанный на основе опубликованных начальных цен сопоставимых домов из нашей коллекции. Расчёт выполняется в вашем браузере: никакие данные нам не передаются. Это не экспертная оценка и не обещание дохода.
Для точной оценки — как для аренды, так и для продажи — ваш дом изучает консультант.
The Selection Privée объединяет конфиденциальные объекты: продажи off market и виллы, которые сдаются лишь несколько недель в году, вне онлайн-платформ. Публичная страница показывает их часть — с размытыми фотографиями и ценами по запросу.
Доступ к полной подборке предоставляется по запросу. После беседы с нашей командой вы можете получить персональную ссылку на эти объекты и их страницы. Наша команда также может прислать вам ссылку на презентационную страницу конкретного дома.
Эти ссылки действуют ограниченное время. После истечения срока они больше не открывают страницу: в этом случае достаточно запросить у нас новую.
Они дают доступ к конфиденциальной информации, предназначенной только для вас. Просим не публиковать и не передавать их без нашего согласия, а также не сохранять и не распространять содержащиеся в них фотографии.
Сайт и его материалы (тексты, описания, фотографии, логотип и название «The Selection», вёрстка, подбор и представление объектов) охраняются правом интеллектуальной собственности. Они принадлежат The Selection или соответствующим правообладателям: владельцам домов, партнёрам, фотографам и авторам фотографий, опубликованных по свободной лицензии.
Вы можете просматривать сайт для личного использования и делиться ссылкой на страницу. Для любого иного использования — например, копирования, публикации, адаптации или эксплуатации сайта полностью или частично, как в печатном виде, так и онлайн, — необходимо наше письменное согласие, полученное заранее.
В частности, запрещается копировать фотографии или описания объектов для публикации в другом месте, а также систематически извлекать содержимое сайта с целью его повторной публикации или создания конкурирующего сервиса.
Сканирование сайта поисковыми системами и роботами искусственного интеллекта, разрешёнными в нашем файле robots.txt, по-прежнему допускается.
С любым запросом на получение разрешения пишите нам по адресу contact@the-selection.com.
Сайт содержит ссылки на внешние сервисы, такие как WhatsApp или социальные сети, и встраивает другие, например картографическую основу. Мы не контролируем эти сервисы: при их использовании применяются их собственные условия и политики конфиденциальности.
Наши путеводители по направлениям и календарь мероприятий в информационных целях упоминают рестораны, пляжи, бутики, вечеринки и мероприятия. Их даты, часы работы, цены и условия зависят от владельцев заведений или организаторов и могут меняться; дата, которая ещё не объявлена, отмечена как «уточняется».
Вы можете разместить ссылку на страницу сайта при соблюдении трёх условий: страница должна открываться в исходном виде, без встраивания в другой сайт; ссылка не должна создавать впечатление несуществующего партнёрства; она не должна наносить ущерб репутации The Selection.
Пользуясь сайтом, вы обязуетесь соблюдать закон и настоящие условия. В частности, вам запрещается:
Посягательства на компьютерные системы наказываются в соответствии с уголовным законодательством.
В случае нарушения мы можем оставить запрос без ответа, ограничить или заблокировать доступ к сайту или к любому из его сервисов, а также предпринять любые необходимые действия.
Мы тщательно готовим каждую страницу и регулярно проверяем то, что публикуем. Тем не менее ошибка, упущение или перебой в работе сайта всё же возможны.
Ориентировочная информация (опубликованные тарифы, календари, расстояния, пересчёт валют, ответы консьержа) служит для подготовки вашего выбора: к вашему бронированию применяются только условия, письменно подтверждённые нашей командой. Если ориентировочная информация окажется неточной, мы сообщим вам об этом до любого подтверждения.
В пределах, допускаемых законом, The Selection не несёт ответственности:
Ничто в настоящих условиях не ограничивает ни права, гарантированные вам законом как потребителю, ни нашу ответственность в случаях, когда она не может быть исключена по закону.
И наоборот, если злоупотребление сайтом причинит ущерб The Selection или другому лицу, вы будете нести за это ответственность.
Вопросы ответственности, связанные с бронированием или пребыванием, регулируются Общими условиями бронирования; связанные с консьерж-услугой — направленным вам предложением.
Даже при простом просмотре сайта обрабатываются некоторые технические данные, например ваш IP-адрес: он используется для отображения вашего языка и валюты, защиты форм и загрузки некоторых материалов.
Когда вы пишете нам, отправляете предварительное бронирование, пользуетесь консьержем или подписываетесь на рассылку, мы также получаем сообщаемую вами информацию. Мы никогда не продаём ваши данные.
Политика конфиденциальности объясняет, какие данные мы получаем, для чего, с какими поставщиками услуг, как долго мы их храним и как осуществить свои права.
Её раздел «Файлы cookie» описывает информацию, сохраняемую на вашем устройстве, и наши инструменты измерения посещаемости: анонимный подсчёт посещений без cookie и Google Analytics, который включается, только если вы на это согласитесь.
Мы можем изменять настоящие условия, например в связи с развитием сайта, наших услуг или законодательства. Дата последнего обновления указана в верхней части этой страницы.
Применяется версия, размещённая на сайте на момент вашего посещения. Уже отправленный запрос по-прежнему регулируется версией, действовавшей на момент его отправки.
Настоящие условия регулируются французским правом. Если вы потребитель, этот выбор не лишает вас защиты, предоставляемой законом страны вашего проживания.
Определяющей является версия на французском языке; переводы предоставляются для вашего удобства.
В случае разногласий или претензий сначала напишите нам: мы вместе с вами будем искать мирное решение.
Если вы потребитель и ваша письменная претензия, направленная нашей команде, не привела к результату, вы можете бесплатно обратиться к медиатору по делам потребителей не позднее чем через год после подачи этой претензии (статьи L612-1 и последующие Потребительского кодекса Франции).
Если мирное решение не будет найдено, спор может быть передан на рассмотрение в компетентный суд.
По любым вопросам, касающимся настоящих условий или сайта, наша команда к вашим услугам.
По электронной почте: contact@the-selection.com
В WhatsApp: +33 6 16 99 29 23
По почте: The Selection, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Париж, Франция