Estes termos explicam como utilizar o site the-selection.com, o que pode esperar dele e o que esperamos de si. Aplicam-se a cada visita, quer envie um pedido, quer não.
O site the-selection.com (o «site») é editado pela The Selection, sociedade por ações simplificada unipessoal com sede social em 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, França («The Selection», «nós»).
Estes termos gerais de uso (os «termos») dizem respeito a qualquer pessoa que visite o site («o utilizador»), onde quer que se encontre e qualquer que seja o seu ecrã: computador, tablet ou telemóvel.
Ao navegar no site ou ao utilizar qualquer um dos seus serviços, aceita estes termos. Caso não os aceite, pedimos-lhe que não utilize o site.
Estes termos são complementados por três outros textos, que podem ser consultados a qualquer momento:
A The Selection apresenta uma coleção de villas e chalés de luxo para arrendar, acompanha os seus clientes na compra de uma residência e organiza serviços de concierge privado.
As casas apresentadas pertencem aos respetivos proprietários: a The Selection não é proprietária das mesmas. São-nos propostas quer diretamente por esses proprietários, quer por profissionais do arrendamento com quem trabalhamos.
O site permite-lhe:
O acesso ao site e a consulta dos imóveis são gratuitos. Até à data, nenhum pagamento é solicitado nem efetuado no site.
O site utiliza-se sem registo: não existe conta de cliente nem palavra-passe.
O site é redigido em francês e disponibilizado em inglês, espanhol, português, alemão, russo e árabe. Consoante o seu país, pode ser apresentado diretamente no seu idioma; pode alterá-lo a qualquer momento a partir do menu.
Algumas preferências são guardadas apenas no seu dispositivo: as suas villas favoritas, o seu idioma, a sua moeda e as datas da sua pesquisa. Apagar os dados do seu navegador elimina-as.
Durante a sua visita, o site guarda também a origem da mesma e as páginas consultadas; estas informações só são transmitidas à nossa equipa juntamente com um pedido que nos envie.
Se partilhar a sua lista de favoritos através de uma ligação, qualquer pessoa que receba essa ligação pode consultá-la.
O seu equipamento, a sua ligação à Internet e os respetivos custos ficam a seu cargo. O site foi concebido para estar disponível a qualquer hora; contudo, continua a ser possível uma interrupção momentânea, por exemplo durante uma intervenção técnica.
Podemos, a qualquer momento, fazer evoluir, suspender ou encerrar o site ou qualquer um dos seus serviços, bem como retirar um imóvel da coleção.
As descrições, fotografias, características, equipamentos e preços dos imóveis são elaborados com base nas informações publicadas ou comunicadas pelos respetivos proprietários e pelos nossos parceiros; as descrições são redigidas pela nossa equipa. Atualizamos regularmente os preços e os calendários, mas estas informações continuam a ser indicativas.
Preços: salvo indicação em contrário, os preços são indicados em euros, por semana, para o arrendamento da casa inteira. O preço «desde» corresponde à tarifa mais baixa publicada; o preço da sua estadia depende do período escolhido. Para alguns imóveis, o preço é comunicado mediante pedido.
Taxas e encargos: em São Bartolomeu, a taxa turística (5%) e os encargos de serviço (10%) acrescem ao preço do arrendamento; constam da ficha e do total estimado. Para as outras casas, as taxas, a caução e os eventuais encargos são indicados na ficha ou confirmados pela nossa equipa juntamente com a disponibilidade.
Outras moedas: os montantes convertidos são indicativos; apenas os montantes em euros servem de referência.
Disponibilidade: os calendários são atualizados regularmente e podem não refletir uma reserva muito recente.
Mapas e distâncias: por discrição, os mapas situam cada casa na respetiva zona, nunca no seu endereço exato; as distâncias são meramente indicativas.
Fotografias: ilustram o imóvel tal como nos foi apresentado; a disposição, a decoração ou os equipamentos podem ter mudado desde que as fotografias foram tiradas.
Antes de qualquer reserva, a nossa equipa confirma-lhe por escrito o preço, as condições e a disponibilidade: só essa confirmação faz fé.
Detetou um erro numa ficha? Escreva-nos: iremos verificá-lo e corrigi-lo, se necessário.
Pode escrever-nos através dos formulários do site, por e-mail ou por WhatsApp. Um pedido de informação, de disponibilidade ou de proposta é um simples contacto: não cria qualquer compromisso, nem para si, nem para a The Selection.
Nas fichas das villas e chalés, o botão «Reservar» permite-lhe enviar uma pré-reserva gratuita: as suas datas, o número de viajantes e os seus dados de contacto são-nos transmitidos de uma só vez. Nenhum pagamento é solicitado nesta fase.
Quando os preços do período estão publicados, é apresentado um preço estimado antes do envio; este é calculado com base nesses preços e é-lhe confirmado juntamente com a disponibilidade. Caso contrário, o preço exato é-lhe comunicado na nossa resposta.
A nossa equipa verifica então a disponibilidade junto do proprietário ou do gestor da casa e responde-lhe, em princípio, no prazo de 24 horas. Se a casa estiver livre, recebe a confirmação, o preço definitivo e a ligação de pagamento; caso contrário, podemos propor-lhe outras casas.
Antes do pagamento, a nossa equipa indica-lhe também as condições específicas da casa, nomeadamente a caução e as condições de cancelamento.
Enquanto não tiver efetuado o pagamento, é livre de não dar seguimento. A reserva só se torna definitiva após a receção do pagamento, nos termos das condições gerais de reserva.
O botão «Concierge» abre um assistente que ajuda a precisar a sua pesquisa (destino, datas, viajantes, orçamento, preferências) e propõe casas da nossa coleção.
Quando lhe escreve livremente, as respostas são produzidas por uma inteligência artificial (Claude, desenvolvida pela Anthropic). Se este serviço estiver indisponível, é substituído por uma versão de escolhas guiadas, sem inteligência artificial.
O concierge apenas propõe imóveis apresentados no site. As suas respostas são indicativas e podem conter erros: verifique sempre as informações importantes na ficha do imóvel ou junto da nossa equipa.
Não pode confirmar uma reserva, bloquear datas, nem conceder um desconto ou um preço especial.
Quando lhe deixa os seus dados de contacto, o concierge transmite à nossa equipa o seu pedido, o texto da sua conversa e, se for caso disso, o respetivo resumo, bem como as páginas do site que consultou. Um consultor responde-lhe depois pessoalmente.
Pedimos-lhe que não lhe confie informações sensíveis (saúde, dados bancários, documentos de identificação…) e que o utilize apenas para preparar uma estadia, uma compra ou um serviço. O número de mensagens é limitado num curto período de tempo para evitar abusos.
A The Selection organiza, mediante pedido, serviços em torno da sua estadia: chef privado e serviço de sommelier, transporte privado (motorista, helicóptero, barco), massagens e bem-estar, reservas nos nossos estabelecimentos parceiros, segurança e discrição.
Um pedido de serviços de concierge, enviado a partir do site, por e-mail ou por WhatsApp, não implica qualquer compromisso. Antes de qualquer confirmação, a nossa equipa envia-lhe uma proposta que especifica o conteúdo, o preço e as condições de cada serviço.
Quando um serviço é prestado por um prestador externo, podem aplicar-se as condições próprias deste; nesse caso, são-lhe indicadas na proposta.
A The Selection acompanha as pessoas que pretendem comprar uma villa ou uma residência secundária, desde a procura do imóvel até à conclusão do projeto. As páginas públicas do site não contêm qualquer anúncio nem qualquer preço de venda.
As informações sobre um imóvel à venda só são comunicadas após uma primeira conversa, de forma confidencial. São prestadas a título informativo e não constituem uma oferta de venda.
Proprietários: o formulário «Confie-nos sua villa» permite-lhe apresentar-nos uma casa para arrendar ou vender. O seu pedido é analisado por um consultor e nunca é publicado. O seu envio não cria qualquer compromisso, nem para si, nem para a The Selection; qualquer colaboração é acordada separadamente consigo.
Estimativa online: para um arrendamento, a ferramenta «Estime o seu imóvel» indica um intervalo de valores indicativo, calculado com base nos preços de partida publicados para casas comparáveis da nossa coleção. O cálculo é feito no seu navegador: nenhum dado nos é enviado. Não se trata de uma avaliação pericial nem de uma promessa de rendimentos.
Para uma estimativa precisa, tanto para arrendamento como para venda, um consultor analisa a sua casa.
A The Selection Privée reúne imóveis confidenciais: vendas off market e villas arrendadas algumas semanas por ano, fora das plataformas. A página pública apresenta uma parte deles, com fotografias desfocadas e preços mediante pedido.
O acesso à seleção completa é feito mediante pedido. Após uma conversa com a nossa equipa, pode receber uma ligação pessoal para esses imóveis e as respetivas fichas. A nossa equipa pode também enviar-lhe uma ligação para a ficha de apresentação de uma casa específica.
Estas ligações são válidas por um período limitado. Depois de expirarem, deixam de abrir a página: basta então pedir-nos uma nova.
Dão acesso a informações confidenciais, que lhe são reservadas. Pedimos-lhe que não as publique nem as transmita sem o nosso acordo, e que não guarde nem divulgue as fotografias que contêm.
O site e os seus conteúdos (textos, descrições, fotografias, logótipo e nome «The Selection», paginação, seleção e apresentação dos imóveis) estão protegidos pelo direito da propriedade intelectual. Pertencem à The Selection ou aos respetivos titulares: proprietários das casas, parceiros, fotógrafos e autores de fotografias publicadas sob licença livre.
Pode consultar o site para uso pessoal e partilhar a ligação de uma página. Para qualquer outra utilização, como copiar, publicar, adaptar ou explorar a totalidade ou parte do site, tanto em papel como online, é necessário o nosso acordo escrito, obtido previamente.
É, em particular, proibido copiar as fotografias ou as descrições dos imóveis para as publicar noutro local, bem como extrair o conteúdo do site de forma sistemática para o republicar ou constituir um serviço concorrente.
O rastreio do site pelos motores de busca e pelos robôs de inteligência artificial autorizados no nosso ficheiro robots.txt continua a ser permitido.
Para qualquer pedido de autorização, escreva-nos para contact@the-selection.com.
O site remete para serviços externos, como o WhatsApp ou as redes sociais, e integra outros, como os mapas de base. Não controlamos esses serviços: os respetivos termos e políticas de privacidade aplicam-se quando os utiliza.
Os nossos guias de destino e a nossa agenda mencionam, a título informativo, restaurantes, praias, lojas, festas e eventos. As respetivas datas, horários, preços e condições dependem dos respetivos operadores ou organizadores e podem mudar; uma data ainda não anunciada é indicada como «a confirmar».
Pode criar uma ligação para uma página do site, mediante três condições: a página deve abrir-se tal como está, sem ser integrada noutro site; a ligação não deve dar a entender uma parceria que não existe; não deve prejudicar a imagem da The Selection.
Ao utilizar o site, compromete-se a respeitar a lei e estes termos. Compromete-se, em particular, a não:
Os ataques a sistemas informáticos são punidos pela lei penal.
Em caso de incumprimento, podemos não dar seguimento a um pedido, limitar ou bloquear o acesso ao site ou a qualquer um dos seus serviços, e intentar qualquer ação adequada.
Cuidamos de cada página e verificamos regularmente o que publicamos. Ainda assim, continuam a ser possíveis um erro, uma omissão ou uma interrupção do site.
As informações indicativas (preços publicados, calendários, distâncias, conversões de moeda, respostas do concierge) servem para preparar a sua escolha: apenas as condições que a nossa equipa lhe confirma por escrito se aplicam à sua reserva. Se uma informação indicativa se revelar inexata, comunicamos-lhe esse facto antes de qualquer confirmação.
Dentro dos limites permitidos por lei, a The Selection não é responsável:
Nada nestes termos limita os direitos que a lei lhe garante enquanto consumidor, nem a nossa responsabilidade quando esta não possa legalmente ser excluída.
Inversamente, se uma utilização abusiva do site causar um prejuízo à The Selection ou a outra pessoa, terá de responder por isso.
As questões de responsabilidade relacionadas com uma reserva ou uma estadia regem-se pelas condições gerais de reserva; as relacionadas com um serviço de concierge, pela proposta que lhe é enviada.
Mesmo quando se limita a consultar o site, são tratados determinados dados técnicos, como o seu endereço IP: este serve para apresentar o seu idioma e a sua moeda, proteger os formulários e carregar determinados conteúdos.
Quando nos escreve, envia uma pré-reserva, utiliza o concierge ou subscreve a newsletter, recebemos também as informações que nos comunica. Nunca vendemos os seus dados.
A política de privacidade explica que dados recebemos, porquê, com que prestadores, durante quanto tempo os conservamos e como exercer os seus direitos.
A respetiva secção «Cookies» descreve as informações guardadas no seu dispositivo e as nossas ferramentas de medição de audiência: uma contagem anónima das visitas, sem cookies, e o Google Analytics, ativado apenas se o aceitar.
Podemos alterar estes termos, por exemplo para acompanhar a evolução do site, dos nossos serviços ou da regulamentação. A data da última atualização figura no topo desta página.
A versão aplicável é a que se encontra publicada no momento da sua visita. Um pedido já enviado continua a reger-se pela versão em vigor no momento do seu envio.
Estes termos estão sujeitos à lei francesa. Se for consumidor, esta escolha não lhe retira as proteções conferidas pela lei do seu país de residência.
A versão francesa prevalece; as traduções são disponibilizadas para sua comodidade.
Em caso de desacordo ou de reclamação, escreva-nos primeiro: procuraremos consigo uma solução amigável.
Se for consumidor e a sua reclamação escrita junto da nossa equipa não tiver obtido resultado, pode recorrer gratuitamente a um mediador do consumo, o mais tardar um ano após essa reclamação (artigos L612-1 e seguintes do Código do Consumo francês).
Se não for encontrada qualquer solução amigável, o desacordo poderá ser submetido ao tribunal competente.
Para qualquer questão sobre estes termos ou sobre o site, a nossa equipa está à sua disposição.
Por e-mail: contact@the-selection.com
Por WhatsApp: +33 6 16 99 29 23
Por correio: The Selection, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, França