Diese Seite erläutert, welche Daten wir erhalten, wenn Sie the-selection.com nutzen oder mit unserem Team in Kontakt stehen, wofür sie verwendet werden, wer darauf Zugriff hat, wie lange wir sie aufbewahren und wie Sie Ihre Rechte ausüben können. Sie beschreibt zudem im Einzelnen die Cookies und die Speicherung, die die Website verwendet.
Die Website the-selection.com wird von The Selection herausgegeben, einer vereinfachten Aktiengesellschaft mit nur einem Gesellschafter (société par actions simplifiée unipersonnelle, SASU) mit Gesellschaftssitz unter der Anschrift 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Frankreich.
The Selection ist der Verantwortliche für die Verarbeitung der auf dieser Seite beschriebenen personenbezogenen Daten. Präsident der Gesellschaft ist Shady Benelmekki.
Für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@the-selection.com
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website in all ihren Sprachen sowie für Ihren Austausch mit unserem Team per E-Mail, über WhatsApp oder per Telefon im Zusammenhang mit unseren Leistungen: Vermietung von Villen und Chalets, Concierge-Service, Begleitung beim Kauf und The Selection Privée.
Sie betrifft die Besucher der Website, Reisende, Newsletter-Abonnenten sowie Eigentümer, die uns ihr Haus anbieten.
Sie wurde im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, Verordnung (EU) 2016/679) und dem französischen Gesetz „Informatique et Libertés“ vom 6. Januar 1978 erstellt.
Auf der Website müssen Sie kein Konto anlegen, und es werden dort keine Zahlungen getätigt: Wir speichern niemals die Daten Ihrer Bankkarte. Wir erhalten ausschließlich die Informationen, die Sie uns von sich aus übermitteln, sowie einige technische Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch.
Kontaktformular: Ihr Name (freiwillig), Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre WhatsApp-Nummer sowie Ihre Nachricht.
Vorreservierung einer Villa: die gewählte Villa, Ihr An- und Abreisedatum, die Anzahl der Reisenden, Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und, falls gewünscht, eine Nachricht. Außerdem erhalten wir die auf dem Bildschirm angezeigte Preisschätzung.
Concierge-Anfrage: die Beschreibung Ihrer Anfrage und Ihre E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer.
Online-Concierge: Ihre Antworten (Reiseziel, Reisedaten, Reisende, Budget, Wünsche), die Nachrichten, die Sie schreiben, und, wenn Sie wünschen, dass wir uns bei Ihnen melden, Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer.
Eigentümer: Ihr Vorhaben (vermieten, verkaufen oder beides), Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse oder WhatsApp-Nummer, die Destination, die Gemeinde oder das Viertel, die Anzahl der Schlafzimmer und die Beschreibung Ihres Hauses mit den Links, die Sie hinzufügen.
Newsletter: Ihre E-Mail-Adresse, die Sprache der Website und Ihr Land, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird.
Zahlung und Kaution: die Bezahlung eines bestätigten Aufenthalts erfolgt über den Zahlungslink, den Ihnen unser Team sendet (Karte, Überweisung oder Kryptowährung). Um Ihre Zahlung nachzuverfolgen, erhalten wir dann den Namen des Zahlers, den Betrag, das Datum, das Zahlungsmittel und die Referenz. Ihre Kartendaten, einschließlich der Kartenvorautorisierung für die Kaution, werden von der Bank oder dem Zahlungsdienst verarbeitet, der den Link ausstellt.
Eine Zahlung in Kryptowährung wird in einem öffentlichen Register (Blockchain) eingetragen und kann dort nicht gelöscht werden.
WhatsApp und E-Mail: Ihre Kontaktdaten und der Inhalt Ihrer Nachrichten. Die von der Website vorbereiteten WhatsApp-Nachrichten (aus Ihren Favoriten oder wenn das Absenden eines Formulars fehlschlägt) enthalten die von Ihnen eingegebenen Informationen; Sie lesen sie vor dem Absenden noch einmal durch.
Ihren Anfragen beigefügte Informationen: die angezeigte Sprache und Währung, die Seite, von der aus Sie schreiben, die Herkunft Ihres Besuchs (Suchmaschine, soziales Netzwerk, KI-Assistent, Kampagne oder verweisende Website), die zuletzt aufgerufenen Seiten und gegebenenfalls der Code des Empfehlungslinks, über den Sie auf die Website gelangt sind. Diese Angaben helfen unserem Team, Ihre Suche zu verstehen.
Technische Informationen: Ihre IP-Adresse, die dazu dient, die Formulare vor Missbrauch zu schützen und Ihr Land abzuleiten. Anhand dieses Landes werden die angezeigte Sprache und Währung gewählt; es erscheint außerdem in Ihren Anfragen und in Ihrer Newsletter-Anmeldung.
Bestimmte Angaben sind für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich: eine Möglichkeit, Ihnen zu antworten (E-Mail oder WhatsApp), und Ihre Nachricht bei einer Kontaktanfrage; Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer bei einer Vorreservierung. Ohne diese Angaben können wir Ihrer Anfrage nicht nachkommen. Die übrigen Angaben sind freiwillig.
Das Tool „Bewerten Sie Ihre Immobilie“ auf der Seite „Eigentümer“ führt seine Berechnung direkt auf Ihrem Gerät durch: Uns wird nichts übermittelt, solange Sie das Formular nicht ausfüllen.
Die Präsentationslinks für Villen, die Ihnen unser Team sendet, enthalten weder Ihren Namen noch irgendeinen persönlichen Code.
Wir fragen Sie nach keinerlei sensiblen Daten (Gesundheit, Religion, Meinungen …). Entscheiden Sie sich, uns eine solche Angabe mitzuteilen, zum Beispiel eine Allergie, die dem Privatkoch gemeldet werden soll, verwenden wir sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung, um die gewünschte Leistung zu organisieren, und geben sie nur an den betreffenden Dienstleister weiter. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.
Wenn Sie uns Informationen über andere Personen übermitteln, etwa über die Reisenden, die Sie begleiten, informieren Sie diese bitte vorab darüber.
Jede Verwendung beruht auf einer der in der DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen:
Beantwortung Ihrer Anfragen und Beratung: Kontakt, Concierge-Service, Online-Concierge, The Selection Privée, mit einer Eingangsbestätigung per E-Mail, die Ihre Anfrage und deren Referenz wiedergibt. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, und bei allgemeinen Fragen unser berechtigtes Interesse, Ihnen zu antworten.
Bearbeitung Ihrer Vorreservierung: Prüfung der Verfügbarkeit beim Eigentümer oder Verwalter der Villa, Bestätigung des Aufenthalts, Zusendung des Zahlungslinks und anschließend Vorbereitung Ihres Aufenthalts. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, anschließend Vertragserfüllung.
Nachverfolgung Ihrer Zahlung und der Kaution: Überprüfung des ordnungsgemäßen Eingangs Ihrer Zahlung und Nachverfolgung der Kartenvorautorisierung für die Kaution. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
Nachverfolgung unserer Kommunikation: Aufbewahrung Ihrer Anfragen und gegebenenfalls Aufnahme Ihrer E-Mail-Adresse in unsere Kontaktliste für Kunden und Interessenten, damit wir Ihnen antworten können, ohne alles erneut erfragen zu müssen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Zusendung des Newsletters: nur, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail widerrufen können.
Reichweitenmessung mit Google Analytics: um zu erfahren, welche Seiten und welche Villen unsere Besucher interessieren und woher sie kommen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie durch einen Klick auf „Akzeptieren“ im Cookie-Banner erteilen.
Betrieb der Website und Zählung der Besuche: Speicherung Ihrer Auswahl (Sprache, Währung, Favoriten, gesuchte Reisedaten) und anonyme Zählung der Besuche, ohne Cookies. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Nachvollziehen, wie Sie uns gefunden haben: Herkunft Ihres Besuchs, aufgerufene Seiten und gegebenenfalls Empfehlungslink, die Ihren Anfragen beigefügt werden. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, Ihnen besser antworten zu können.
Schutz der Website: Begrenzung der Anzahl der Übermittlungen pro IP-Adresse und Abwehr automatisierter Übermittlungen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Gewährleistung der Sicherheit der Website.
Prüfung der von ihren Eigentümern angebotenen Häuser: Bewertung der Immobilie, Organisation einer Besichtigung und anschließend Präsentation bei unseren Kunden. Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, anschließend Erfüllung der mit dem Eigentümer geschlossenen Vereinbarung.
Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten: Buchführung und Beantwortung von Anfragen der Behörden. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung.
Verteidigung unserer Rechte: im Falle einer Reklamation oder eines Rechtsstreits. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse.
Keine Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet, wird vollständig automatisiert getroffen: Jede Buchung wird von unserem Team geprüft und bestätigt.
Die Schaltfläche „Concierge“ hilft Ihnen, mit wenigen Fragen eine Villa zu finden. Wenn Sie frei formulieren, werden die Antworten von einer künstlichen Intelligenz verfasst: Claude, entwickelt von dem Unternehmen Anthropic.
Um Ihnen zu antworten, übermitteln wir Anthropic die letzten Nachrichten des Gesprächs, das aktuelle Datum, die Sprache und die Seite, die Sie gerade aufrufen, sowie die bereits angegebenen Kriterien (Reiseziel, Reisedaten, Reisende, Budget, Wünsche).
Alle Informationen, die im Gespräch geschrieben werden, einschließlich eines Namens, einer E-Mail-Adresse oder einer Telefonnummer, werden daher an Anthropic übermittelt. Ihre IP-Adresse, die Herkunft Ihres Besuchs und die aufgerufenen Seiten werden Anthropic nicht übermittelt.
Der Concierge schlägt ausschließlich Villen vor, die auf der Website präsentiert werden, und bestätigt niemals eine Buchung: Darum kümmert sich stets unser Team.
Wenn Sie wünschen, dass wir uns bei Ihnen melden, sendet der Concierge unserem Team per E-Mail ein Dossier mit Ihren Kontaktdaten, Ihren Kriterien, den vorgeschlagenen Villen, einer von der künstlichen Intelligenz verfassten Zusammenfassung, dem Ende des Gesprächs, der Herkunft Ihres Besuchs und den aufgerufenen Seiten.
Wenn die künstliche Intelligenz nicht verfügbar ist, funktioniert der Concierge mit Schaltflächen, ohne KI: Ihre Antworten werden uns dann nur übermittelt, wenn Sie Ihre Kontaktdaten hinterlassen.
Bitte geben Sie im Gespräch keine sensiblen Informationen an: Gesundheit, Bankdaten, Ausweisdokumente …
Rechtsgrundlage: vorvertragliche Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, und unser berechtigtes Interesse, Ihnen eine erste, sofortige Beratung anzubieten.
Ihre Daten werden von den Mitgliedern unseres Teams gelesen, die sie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen.
Bei einer Vorreservierung oder einer Anfrage zu einer bestimmten Immobilie übermitteln wir dem Eigentümer, dem Verwalter oder der Agentur, die die Villa betreut, die Informationen, die erforderlich sind, um die Verfügbarkeit zu prüfen und Ihren Aufenthalt vorzubereiten. Wenn diese den Mietvertrag selbst mit Ihnen abschließen, verwenden sie diese Informationen in eigener Verantwortung.
Wenn Sie uns mit einer Concierge-Leistung beauftragen (Koch, Chauffeur, Transport, Wellness …), erhält der betreffende Dienstleister ausschließlich die für diese Leistung relevanten Informationen.
Die Bank oder der Zahlungsdienst, der den Zahlungslink ausstellt, erhält die Informationen, die für die Bezahlung Ihres Aufenthalts und für die Kaution erforderlich sind.
Unsere technischen Dienstleister verarbeiten bestimmte Daten in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen:
Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, werden Ihre Nachrichten auch von WhatsApp gemäß dessen eigener Datenschutzerklärung verarbeitet.
Schließlich können wir Daten an Verwaltungs- oder Justizbehörden weitergeben, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Ihre Daten werden niemals verkauft oder vermietet und in keiner Weise für zielgerichtete Werbung verwendet.
Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, insbesondere Vercel, Cloudflare, Anthropic, Google und GitHub. Die Funktionen der Website, die Ihre Formulare verarbeiten, laufen derzeit auf Servern von Vercel in den Vereinigten Staaten.
Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert: den Datenschutzrahmen EU–USA, sofern der Dienstleister daran teilnimmt, oder die Standardvertragsklauseln der Europäischen Union. Eine Kopie dieser Garantien erhalten Sie, wenn Sie uns an contact@the-selection.com schreiben.
Befindet sich die Villa außerhalb der Europäischen Union, zum Beispiel auf Saint-Barthélemy oder in der Schweiz, werden die für Ihren Aufenthalt erforderlichen Informationen an den Eigentümer oder Verwalter vor Ort übermittelt: Diese Übermittlung ist notwendig, um Ihrer Anfrage nachkommen zu können.
Die Schweiz ist von der Europäischen Union als Land mit angemessenem Datenschutzniveau anerkannt.
Für jede Datenkategorie gilt eine eigene Aufbewahrungsfrist, die sich nach dem jeweiligen Verwendungszweck richtet:
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder so umgewandelt, dass Sie nicht mehr identifiziert werden können. Eine Ausnahme bildet ein laufender Streitfall: Die relevanten Angaben werden dann bis zu dessen Beilegung aufbewahrt.
Wir schützen Ihre Daten durch geeignete technische und organisatorische Maßnahmen:
Wir werden Sie niemals per E-Mail oder Nachricht nach den Nummern Ihrer Bankkarte fragen.
Wenn Sie eine verdächtige Nachricht erhalten, die scheinbar von uns stammt, oder eine Sicherheitslücke auf der Website entdecken, schreiben Sie uns umgehend an contact@the-selection.com: Solche Meldungen werden vorrangig bearbeitet.
Im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, die ein Risiko für Sie darstellt, werden wir die CNIL und, sofern gesetzlich vorgeschrieben, die betroffenen Personen darüber informieren.
Sie haben jederzeit folgende Rechte in Bezug auf Ihre Daten:
Schreiben Sie uns an contact@the-selection.com und geben Sie Ihr Anliegen sowie die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an, die Sie bei uns verwendet haben.
Um sich vom Newsletter abzumelden, finden Sie am Ende jeder E-Mail einen Abmeldelink.
Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb eines Monats. Bei einer komplexen Anfrage kann diese Frist um zwei Monate verlängert werden; wir werden Sie in diesem Fall darüber informieren.
Bestehen berechtigte Zweifel an der Identität der Person, die eine Anfrage stellt, können wir einen Nachweis verlangen: So wird sichergestellt, dass Ihre Daten nur an Sie herausgegeben werden.
Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Rechte nicht gewahrt werden, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der CNIL, der französischen Datenschutzbehörde (cnil.fr), oder bei der Datenschutzbehörde Ihres Wohnsitzlandes in der Europäischen Union einreichen.
Vercel Web Analytics: zählt ohne Cookies die Besuche und bestimmte Aktionen (aufgerufene Villa, geöffneter Concierge, gesendete Anfrage mit ihrem geschätzten Betrag, hinzugefügter Favorit …). Um Besuche voneinander zu unterscheiden, verwendet Vercel kurzzeitig Ihre IP-Adresse und Ihren Browser, ohne diese dauerhaft zu speichern; wir erhalten nur Gesamtstatistiken. Dieses Tool funktioniert unabhängig davon, ob Sie Cookies akzeptieren oder nicht.
Google Analytics: nur, wenn Sie dies akzeptiert haben (siehe Abschnitt 11); vor Ihrer Einwilligung wird nichts an Google gesendet. Wenn Sie akzeptieren, werden die Aktionen übermittelt, die Sie auf der aktuellen Seite unmittelbar vor Ihrem Klick ausgeführt haben.
Google Analytics zeigt uns insbesondere die aufgerufenen Seiten und Villen, die Herkunft der Besuche, Klicks auf WhatsApp, E-Mail oder Telefon, die Nutzung des Concierges und der Favoriten, Newsletter-Anmeldungen und gesendete Anfragen, mit dem geschätzten Betrag einer Vorreservierung.
Diese Messungen enthalten weder Ihren Namen noch Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer. Die Website fordert Google auf, Ihre Besuche weder für Werbung noch zur Personalisierung von Anzeigen zu verwenden.
E-Mails: unsere E-Mails können ein Zählpixel und Tracking-Links enthalten, die uns anzeigen, ob sie geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Sie können dem jederzeit widersprechen, indem Sie uns schreiben, oder die Anzeige von Bildern in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.
Um bestimmte Seiten anzuzeigen, verbindet sich Ihr Browser direkt mit externen Diensten. Wie bei jeder Internetverbindung erhalten diese dabei Ihre IP-Adresse und technische Informationen über Ihren Browser:
Wir übermitteln ihnen keinerlei Informationen aus Ihren Formularen. Diese Verbindungen beruhen auf unserem berechtigten Interesse an einer korrekten Darstellung der Website.
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Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene: Um zu buchen, müssen Sie volljährig sein, wie in den Allgemeinen Buchungsbedingungen vorgesehen.
Minderjährige unter 15 Jahren können sich ohne Zustimmung eines Elternteils weder für den Newsletter anmelden noch uns personenbezogene Daten übermitteln.
Wenn Sie glauben, dass uns ein Minderjähriger Informationen übermittelt hat, schreiben Sie uns: Wir werden sie löschen.
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