Alles, was Sie wissen müssen, um eine Villa oder ein Chalet mit The Selection zu buchen – von der Vorreservierung auf der Website bis zum Ende Ihres Aufenthalts.
Diese Allgemeinen Buchungsbedingungen erläutern, wie Sie bei The Selection eine auf the-selection.com präsentierte Villa oder ein dort präsentiertes Chalet buchen und welche Regeln vor, während und nach Ihrem Aufenthalt gelten.
Sie gelten unabhängig davon, auf welchem Weg Sie buchen: über die Schaltfläche „Buchen“ auf den Objektseiten, per WhatsApp, E-Mail oder Telefon, über das Kontaktformular oder den Online-Concierge.
Sie betreffen weder den Kauf oder Verkauf einer Immobilie noch Eigentümer, die uns ihr Haus anvertrauen: Für diese Tätigkeiten gelten gesonderte Vereinbarungen.
Im vorliegenden Text haben die folgenden Begriffe die nachstehend angegebene Bedeutung.
The Selection: The Selection SASU (vereinfachte Aktiengesellschaft mit nur einem Gesellschafter) mit Sitz in 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, Herausgeberin der Website the-selection.com.
Kunde oder Sie: die Person, die eine Anfrage stellt oder eine Buchung vornimmt, für sich selbst und für die sie begleitenden Reisenden.
Objekt: die möbliert vermietete Ferienunterkunft (Villa, Chalet oder Haus), die auf der Website präsentiert oder von unserem Team angeboten wird, einschließlich der Objekte von The Selection Privée.
Eigentümer: der Eigentümer des Objekts oder der gewerbliche Anbieter, der es in seinem Auftrag verwaltet.
Vorreservierung: die über die Schaltfläche „Buchen“ von der Website aus gesendete Anfrage, kostenlos und ohne Zahlung.
Buchungsbestätigung: die schriftliche Nachricht unseres Teams per E-Mail oder WhatsApp, die die Verfügbarkeit des Objekts bestätigt, die Bedingungen des Aufenthalts festlegt und den Zahlungslink enthält.
Diese Bedingungen können sich ändern. Für Ihre Buchung gilt die Fassung, die am Datum Ihrer Buchungsbestätigung in Kraft ist und deren Link in dieser Nachricht enthalten ist; eine spätere Änderung gilt nicht für eine bereits bestätigte Buchung.
Die Nutzung der Website selbst ist in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen geregelt.
The Selection wählt außergewöhnliche Villen und Chalets aus, die von ihren Eigentümern oder von gewerblichen Vermietungsanbietern, mit denen wir zusammenarbeiten, angeboten werden, und präsentiert sie einer internationalen Kundschaft.
Unsere Aufgabe ist es, Sie vom ersten Kontakt bis zum Ende Ihres Aufenthalts zu begleiten: Beratung bei der Wahl des Objekts, Prüfung der Verfügbarkeit, Bestätigung der Buchung, Vorbereitung Ihrer Ankunft und Concierge-Service während des Aufenthalts.
Die Zahlung für Ihren Aufenthalt wird von The Selection vereinnahmt. Vor jeder Zahlung teilt Ihnen die Buchungsbestätigung außerdem mit, mit wem der Mietvertrag geschlossen wird.
Die objektspezifischen Bedingungen (Preis, Zahlung, Kaution, Stornierung, Uhrzeiten, Hausordnung) werden Ihnen vor jeder Zahlung in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.
Sie ergänzen die vorliegenden Bedingungen, soweit sie das Objekt und Ihren Aufenthalt betreffen, können jedoch weder die Rechte einschränken, die Ihnen die Abschnitte 10, 12, 13, 14 und 16 einräumen, noch jene, die Ihnen das Gesetz gewährt.
Die Objektseiten (Beschreibungen, Fotos, Ausstattung, Kapazität, Leistungen) werden von unserem Team auf Grundlage der Informationen verfasst, die von den Eigentümern und den gewerblichen Anbietern, die die Objekte verwalten, veröffentlicht oder übermittelt werden.
Wir achten darauf, dass sie zutreffend und aktuell sind. Dekoration, Mobiliar oder bestimmte Ausstattungsmerkmale können sich jedoch ändern: Wenn Ihnen ein Element besonders wichtig ist, bitten Sie uns, es vor der Buchung zu überprüfen.
Einige Objekte werden unter einem von The Selection gewählten Namen präsentiert, der von dem im Mietvertrag genannten Namen abweichen kann.
Um die Diskretion der Eigentümer zu wahren, zeigen die Karten der Website nur einen ungefähren Bereich, niemals die genaue Adresse. Die genaue Adresse und die Anfahrtsinformationen werden Ihnen zur Vorbereitung Ihrer Ankunft mitgeteilt.
Die auf den Objektseiten angegebenen Entfernungen, etwa zum Strand oder zum Ortszentrum, sind unverbindliche Richtwerte.
Die Verfügbarkeitskalender werden regelmäßig anhand der Informationen aktualisiert, die wir erhalten. Sie bleiben unverbindlich: Nur die schriftliche Bestätigung unseres Teams garantiert, dass ein Objekt zu Ihren Reisedaten frei ist.
Der Online-Concierge stützt sich auf künstliche Intelligenz, und seine Antworten sind unverbindlich: Er kann weder eine Buchung bestätigen noch einen Preis, eine Verfügbarkeit oder einen Rabatt garantieren.
Hat ein Reisender besondere Bedürfnisse (eingeschränkte Mobilität, Kleinkinder, Allergien, Haustier), teilen Sie uns dies in Ihrer Anfrage mit, damit wir mit dem Eigentümer prüfen können, ob das Objekt geeignet ist.
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise in Euro, pro Woche, für die Anmietung des gesamten Objekts.
Der „ab“-Preis ist ein Ausgangspreis, der auf Grundlage des niedrigsten veröffentlichten Tarifs für das Objekt ermittelt wird; der tatsächliche Preis hängt vom gewählten Zeitraum ab. Einige Objekte werden mit dem Hinweis „Preis auf Anfrage“ angeboten.
Wenn Sie Reisedaten auswählen, zeigt die Website eine Schätzung an, die anhand der für jeden Zeitraum veröffentlichten Tarife berechnet wird. Diese Schätzung ist unverbindlich: Der genaue Preis wird Ihnen zusammen mit der Verfügbarkeit bestätigt.
Die Umrechnung in eine andere Währung ist unverbindlich und erfolgt zum aktuellen Wechselkurs; maßgeblich sind allein die Beträge in Euro.
Bei den Villen auf Saint-Barthélemy kommen zum Mietpreis eine Kurtaxe von 5 % und Servicegebühren von 10 % hinzu. Sie sind im geschätzten Gesamtbetrag des Vorreservierungsfensters aufgeschlüsselt; der unter dem Kalender angezeigte geschätzte Preis entspricht allein der Miete.
Für diese Villen kann ein abweichender Tarif angeboten werden, wenn nicht alle Schlafzimmer geöffnet werden.
Bei den übrigen Reisezielen werden die örtlichen Steuern, darunter die Kurtaxe, etwaige Reinigungs- oder Servicegebühren, die Nebenkosten und die Kaution bei jeder Anfrage von unserem Team angegeben.
Der endgültige Preis, die darin enthaltenen Leistungen und die gegebenenfalls von Ihnen zu tragenden Kosten sind vor jeder Zahlung in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Auf jeder Objektseite können Sie über die Schaltfläche „Buchen“ in wenigen Augenblicken eine Vorreservierungsanfrage senden:
Die Vorreservierung ist kostenlos und erfordert keine Zahlung. Sie verpflichtet Sie zu nichts und blockiert die Reisedaten nicht: Solange die Buchung nicht bestätigt und bezahlt ist, kann das Objekt von einem anderen Kunden gebucht werden.
Ist die Übermittlung erfolgreich, wird auf dem Bildschirm eine Vorgangsnummer angezeigt, und eine E-Mail bestätigt in der Regel den Eingang Ihrer Anfrage. Schlägt die Übermittlung fehl, öffnet sich WhatsApp mit Ihrer bereits verfassten Anfrage.
Diese Eingangsbestätigung gilt nicht als Buchungsbestätigung.
Im Kalender des Objekts bereits gebuchte Reisedaten können nicht angefragt werden.
Sie können uns auch per WhatsApp, per E-Mail oder über die Kontaktseite schreiben: Ihre Anfrage durchläuft dann denselben Ablauf.
Um zu buchen, müssen Sie volljährig und geschäftsfähig sein. Die Angaben, die Sie uns übermitteln, insbesondere die Anzahl der Reisenden, müssen zutreffend sein.
Sobald Ihre Anfrage eingegangen ist, prüft unser Team beim Eigentümer die Verfügbarkeit und die Bedingungen des Aufenthalts.
Wir antworten Ihnen in der Regel innerhalb von 24 Stunden per WhatsApp oder E-Mail.
Ist das Objekt verfügbar, erhalten Sie eine schriftliche Buchungsbestätigung. Sie enthält insbesondere:
Ihre Buchung wird mit Eingang der in der Buchungsbestätigung angegebenen Zahlung endgültig oder, falls eine Zahlung in mehreren Raten vorgesehen ist, mit Eingang der ersten Rate. Die Reisedaten sind dann für Sie blockiert.
Diese Zahlung gilt als Annahme der vorliegenden Bedingungen und der objektspezifischen Bedingungen. Nach ihrem Eingang bestätigen wir Ihnen schriftlich, dass Ihre Buchung endgültig ist.
Ist das Objekt nicht verfügbar oder entspricht Ihre Anfrage nicht seinen Bedingungen (Mindestaufenthaltsdauer, Kapazität), teilen wir Ihnen dies mit und schlagen Ihnen, wenn Sie es wünschen, vergleichbare Objekte vor.
The Selection kann eine unvollständige, unzutreffende oder mit den Bedingungen des Objekts unvereinbare Anfrage unberücksichtigt lassen.
Wenn die Vorschriften es verlangen, kann unser Team Sie vor der Bestätigung der Buchung um Nachweise bitten, zum Beispiel ein Ausweisdokument.
Auf der Website wird keine Zahlung verlangt. Die Buchungsbestätigung enthält den Zahlungslink: Sie zahlen direkt an The Selection, per Bankkarte, Banküberweisung oder in Kryptowährung.
Der zu zahlende Betrag, eine etwaige Ratenzahlung und die Zahlungsfrist sind in der Buchungsbestätigung angegeben.
Eine bis zum vereinbarten Termin nicht eingegangene Zahlung kann gemäß den objektspezifischen Bedingungen zur Stornierung der Buchung führen.
Haben Sie Zweifel an einer Zahlungsaufforderung, kontaktieren Sie uns vor der Zahlung unter +33 6 16 99 29 23 oder contact@the-selection.com.
Für den Aufenthalt kann eine Kaution in Form einer Kartenvorautorisierung verlangt werden: Der Betrag wird vorübergehend auf Ihrer Karte blockiert, ohne abgebucht zu werden, außer in den in der Buchungsbestätigung oder im Mietvertrag vorgesehenen Fällen (Schäden, Verluste, noch geschuldete Beträge).
Ihre Höhe, häufig etwa ein Drittel des Mietpreises, ist in der Buchungsbestätigung angegeben. Die Website zeigt eine Schätzung an, wenn der Preis des Aufenthalts bekannt ist.
Die Frist für die Freigabe der Kartenvorautorisierung ist ebenfalls in der Buchungsbestätigung oder im Mietvertrag angegeben.
Die Kaution ist weder eine Anzahlung noch eine Zahlung für den Aufenthalt. Prüfen Sie, ob das Limit Ihrer Karte ausreicht, um sie zu hinterlegen.
Die An- und Abreisezeiten sind in der Buchungsbestätigung angegeben. Bei den Villen auf Saint-Barthélemy erfolgt die Anreise ab 16 Uhr und die Abreise vor 11 Uhr.
Eine frühere Anreise oder eine spätere Abreise kann angefragt werden; sie hängt vom Kalender des Objekts ab und muss schriftlich bestätigt werden.
Die Anzahl der Personen, die im Objekt wohnen, darf niemals die auf seiner Objektseite oder in der Buchungsbestätigung angegebene Kapazität überschreiten.
Jedes Objekt hat eigene Regeln: Haustiere, Rauchen, Feiern und Veranstaltungen, Besucher, Nutzung der Ausstattung. Sie werden Ihnen mit der Buchungsbestätigung mitgeteilt, vor Ort in Erinnerung gerufen und sind für alle Reisenden verbindlich.
Sie verpflichten sich, das Objekt sorgsam und in ruhiger Weise zu bewohnen, die Nachbarschaft zu respektieren und es in dem Zustand zurückzugeben, in dem Sie es vorgefunden haben. Sie haften für Schäden, die von den Reisenden und von den Personen verursacht werden, die Sie empfangen.
Melden Sie uns jeden Defekt, jeden Schaden und jede Schwierigkeit unverzüglich: Wir suchen sofort gemeinsam mit dem Eigentümer nach einer Lösung.
Pool, Spa, Fitnessraum: Jeder nutzt sie mit Umsicht und befolgt die im Haus hinterlassenen Hinweise. Die Sicherheitsvorrichtungen sind von Land zu Land unterschiedlich; lassen Sie ein Kind niemals allein in der Nähe des Wassers.
Wird bei der Ankunft und bei der Abreise ein Übergabeprotokoll oder ein Inventar erstellt, lesen Sie es aufmerksam und melden Sie jede Unstimmigkeit sofort.
Die in der Miete inbegriffenen Leistungen sind auf der Seite jedes Objekts angegeben und werden anschließend in der Buchungsbestätigung aufgeführt.
Bei den Villen auf Saint-Barthélemy handelt es sich um die für jede Villa angegebenen Leistungen, etwa den Empfang bei der Ankunft, die Reinigung, die Poolpflege und eine Betreuung während des Aufenthalts.
Bei den übrigen Objekten nennt die Objektseite die Reinigung und den privaten Concierge-Service von The Selection; ihr genauer Umfang wird mit der Bestätigung festgelegt.
Unser Concierge-Service kann für Sie auch weitere Leistungen organisieren: Privatkoch und Sommelier-Service, Chauffeur, Hubschrauber oder Boot, Massagen und Wellness, Tischreservierungen, Clubs und Aktivitäten, Sicherheit, Veranstaltungen …
Jede Leistung wird Ihnen mit ihrem Preis und ihren Bedingungen angeboten. Sie wird nur mit Ihrer Zustimmung gebucht und kommt, sofern nicht anders angegeben, zum Mietpreis hinzu.
Wird eine Leistung einem externen Partner übertragen (Koch, Chauffeur, Bootsvermieter …), können dessen eigene Bedingungen gelten: Diese werden Ihnen dann im Angebot vor jeder Bestellung mitgeteilt.
Wir suchen stets die beste Option für Sie, doch ein bestimmter Tisch, ein bestimmtes Zeitfenster oder ein bestimmter Dienstleister kann bereits vergeben sein. Wir lehnen jede Anfrage ab, die gegen das Gesetz verstößt, riskant oder respektlos ist.
Vor der Zahlung können Sie jederzeit und kostenlos von Ihrer Anfrage Abstand nehmen: Es genügt, uns Bescheid zu geben.
Sobald die Buchung bezahlt ist, gelten die Stornierungsbedingungen des Objekts. Sie sind in der Buchungsbestätigung aufgeführt, die Sie vor der Zahlung erhalten.
Gegebenenfalls hängt der erstattete Betrag vom Datum Ihrer Stornierung ab, gemäß der in dieser Bestätigung angegebenen Staffel.
Um zu stornieren, schreiben Sie uns per E-Mail oder WhatsApp unter Angabe Ihrer Vorgangsnummer.
Sie möchten Ihre Reisedaten ändern oder einen Reisenden hinzufügen? Schreiben Sie uns so bald wie möglich: Wir klären mit dem Eigentümer, was je nach Kalender des Objekts möglich ist.
Jeder Preisunterschied wird Ihnen schriftlich mitgeteilt und gilt nur mit Ihrer Zustimmung. Ist die Änderung nicht möglich, bleibt Ihre Buchung unverändert.
Eine verspätete Anreise, eine vorzeitige Abreise oder ein Nichterscheinen werden gemäß den Stornierungsbedingungen des Objekts behandelt.
Bei einem Kauf im Fernabsatz sieht das Gesetz grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen vor, um es sich anders zu überlegen. Diese Frist gilt nicht für die Anmietung einer Ferienunterkunft für bestimmte Daten (Artikel L221-28, 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Sobald Ihre Buchung endgültig ist, können Sie sie daher nicht widerrufen: Es gelten ausschließlich die Stornierungsbedingungen des Objekts.
Dasselbe gilt für Gastronomie- oder Freizeitleistungen, die für ein bestimmtes Datum oder einen bestimmten Zeitraum vorgesehen sind.
Für die übrigen bei The Selection im Fernabsatz bestellten Leistungen, zum Beispiel eine Massage oder eine Behandlung, steht Ihnen grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen ab Ihrer Bestellung zu, um es sich anders zu überlegen.
Wenn Sie verlangen, dass eine solche Leistung vor Ablauf dieser Frist beginnt, bleibt der bereits erbrachte Teil geschuldet, und Sie können nicht mehr widerrufen, sobald die Leistung vollständig erbracht ist (Artikel L221-25 und L221-28, 1° des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Nach der Bestätigung kann es vorkommen, dass ein Objekt Sie nicht mehr aufnehmen kann (Verkauf, Schadensfall, dringende Arbeiten) oder dass sich ein wichtiger Punkt des Aufenthalts ändern muss. Wir informieren Sie, sobald wir davon erfahren.
Eine Anpassung ohne tatsächliche Auswirkung auf Ihren Aufenthalt wird Ihnen lediglich mitgeteilt.
Betrifft die Änderung das Wesentliche oder ist das Objekt nicht mehr verfügbar, haben Sie die Wahl: den Aufenthalt in der geänderten Form beizubehalten, in ein anderes Haus gleichen Niveaus zu wechseln, das wir Ihnen vorschlagen, oder zu stornieren.
Wenn Sie stornieren oder kein gleichwertiges Objekt verfügbar ist, werden Ihnen die für diesen Aufenthalt gezahlten Beträge vollständig erstattet.
Diese Lösungen gelten zusätzlich zu den Rechten, die Ihnen das Gesetz gewährt.
Ein Fall höherer Gewalt ist ein unvorhersehbares und unabwendbares Ereignis, das vom Willen des Betroffenen unabhängig ist und eine Partei an der Erfüllung ihrer Pflichten hindert (Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuchs).
Dies kann zum Beispiel ein Wirbelsturm, ein Waldbrand oder eine Lawine, eine Epidemie, ein bewaffneter Konflikt oder auch eine Grenzschließung oder eine behördlich angeordnete Evakuierung sein.
Keine Partei haftet für eine Nichterfüllung, die durch höhere Gewalt verursacht wurde. Wir suchen dann gemeinsam mit Ihnen und dem Eigentümer nach einer Lösung, etwa anderen Reisedaten oder einem vergleichbaren Objekt.
Kann Ihnen das Objekt nicht zur Verfügung gestellt werden, werden Ihnen die für den nicht erbrachten Teil des Aufenthalts gezahlten Beträge erstattet.
Sind Sie selbst daran gehindert, zu reisen oder den Aufenthalt anzutreten, richtet sich das Schicksal der gezahlten Beträge nach den Stornierungsbedingungen des Objekts und dem anwendbaren Recht.
Persönliche Verhinderungen (Krankheit, Verspätung oder Annullierung eines Fluges …) fallen grundsätzlich unter die Stornierungsbedingungen des Objekts. Mit einer Reiseversicherung können Sie sich dagegen absichern.
The Selection bietet derzeit keine Reiserücktrittsversicherung an. Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseversicherung abzuschließen, die Reiserücktritt, Reiseabbruch und Assistance-Leistungen abdeckt.
Erkundigen Sie sich auch bei Ihrem Versicherer: Manche Hausratversicherungen decken bereits Schäden an einem für den Urlaub gemieteten Haus ab (Deckung für Ferienunterkünfte).
The Selection haftet für ihre eigenen Verpflichtungen: Information über die Objekte, Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bestätigung der Buchung und Organisation der bei ihr bestellten Concierge-Leistungen.
Die Partei, die Ihnen das Objekt vermietet und in der Buchungsbestätigung angegeben ist, haftet für den Zustand des Objekts und seine Übereinstimmung mit dem Mietvertrag, unter den in diesem Vertrag und im Gesetz vorgesehenen Bedingungen.
Weder The Selection noch der Eigentümer haften für einen Schaden, der auf die Reisenden oder ihre Gäste, auf eine nicht am Aufenthalt beteiligte Person oder auf höhere Gewalt zurückzuführen ist.
Dasselbe gilt für Unannehmlichkeiten, die außerhalb des Anwesens entstehen und ihnen nicht zuzurechnen sind, wie etwa eine benachbarte Baustelle oder ein Ausfall des öffentlichen Netzes.
Keine Bestimmung dieser Bedingungen schränkt Ihren Anspruch auf Schadensersatz bei Personenschäden oder bei grobem oder vorsätzlichem Verschulden ein, ebenso wenig die Rechte, die Ihnen das Gesetz als Verbraucher gewährt, insbesondere das Recht, eine Minderung des Preises zu verlangen, wenn das Objekt nicht wie im Vertrag vorgesehen genutzt werden kann.
Zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und anschließend Ihrer Buchung verwenden wir die Informationen, die Sie uns übermitteln (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Nachricht), sowie die angezeigte Sprache und Währung, die angesehenen Objekte, die Herkunft Ihres Besuchs und Ihr Land, das aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet wird.
Sie dienen dazu, Ihre Anfrage zu beantworten sowie Ihren Aufenthalt und die von Ihnen bestellten Leistungen zu organisieren. Rechtsgrundlage: die auf Ihre Anfrage hin getroffenen vorvertraglichen Maßnahmen, anschließend die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Sie werden an den Eigentümer und gegebenenfalls an die betreffenden Dienstleister weitergegeben, soweit dies für sie erforderlich ist. Bei einem Objekt außerhalb der Europäischen Union, zum Beispiel in der Schweiz, werden diese Informationen in das betreffende Land übermittelt.
Automatische E-Mails, wie die Eingangsbestätigung, werden von unserem Dienstleister Brevo versendet. Einige unserer Dienstleister, darunter jene, die die Website hosten und den Online-Concierge betreiben, haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten: Diese Übermittlungen sind durch die in der DSGVO vorgesehenen Garantien abgesichert.
Ihre Daten werden 3 Jahre nach unserem letzten Austausch aufbewahrt. Buchhaltungsunterlagen im Zusammenhang mit einer Buchung werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
Ihre E-Mail-Adresse kann zudem in unserer Kontaktliste gespeichert werden, um unseren Austausch nachverfolgen zu können; Sie können jederzeit verlangen, daraus entfernt zu werden. Ihre Daten werden niemals weiterverkauft.
Sie können Ihre Rechte (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf Ihrer Einwilligung, Verfügungen über den Umgang mit Ihren Daten nach Ihrem Tod) ausüben, indem Sie an contact@the-selection.com schreiben, und eine Beschwerde bei der CNIL einreichen.
Melden Sie uns während Ihres Aufenthalts jedes Problem unverzüglich, per WhatsApp oder telefonisch unter +33 6 16 99 29 23 oder per E-Mail an contact@the-selection.com: So lässt es sich am besten vor Ort lösen.
Richten Sie Ihre Beschwerde nach Ihrem Aufenthalt per E-Mail an contact@the-selection.com oder per Post an den Sitz von The Selection (Adresse in Abschnitt 1), unter Angabe Ihrer Vorgangsnummer und mit allen nützlichen Belegen (Fotos, Korrespondenz, Rechnungen).
Wir bestätigen Ihnen deren Eingang und senden Ihnen anschließend eine schriftliche, begründete Antwort; muss der Eigentümer hinzugezogen werden, halten wir Sie über den Fortgang auf dem Laufenden.
Konnte die Streitigkeit durch Ihre schriftliche Beschwerde bei The Selection nicht beigelegt werden, können Sie als Verbraucher kostenlos eine Verbraucherschlichtungsstelle anrufen, spätestens ein Jahr nach dieser Beschwerde (Artikel L612-1 ff. des französischen Verbrauchergesetzbuchs).
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Wenn Sie als Verbraucher Ihren Wohnsitz in einem anderen Land haben, behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes.
Der Mietvertrag für das Objekt kann einem anderen Recht unterliegen, das in der Buchungsbestätigung angegeben ist.
Bei Streitigkeiten mit The Selection können Sie als Verbraucher das Gericht des Ortes anrufen, an dem Sie zum Zeitpunkt der Buchung oder des schädigenden Ereignisses wohnten, oder jedes andere nach dem Gesetz zuständige Gericht.
Diese Bedingungen sind in französischer Sprache verfasst, und die französische Fassung ist maßgeblich; die übersetzten Fassungen werden zur leichteren Lektüre angeboten.
Sollte eine dieser Bestimmungen für nichtig erklärt werden, bleiben die übrigen anwendbar.