توضّح هذه الشروط كيفية استخدام موقع the-selection.com، وما يمكنكم توقّعه منه، وما نتوقّعه منكم. وهي تسري على كل زيارة، سواء أرسلتم طلبًا أم لا.
ناشر موقع the-selection.com («الموقع») هو شركة The Selection، وهي شركة مساهمة مبسّطة ذات مساهم وحيد، يقع مقرّها الرئيسي في 50 جادة الشانزليزيه، 75008 باريس، فرنسا («The Selection» أو «نحن»).
تخصّ شروط الاستخدام العامة هذه («الشروط») كل شخص يزور الموقع («أنتم»)، أينما كان وأيًّا كانت الشاشة التي يستخدمها: حاسوب أو جهاز لوحي أو هاتف.
بتصفّحكم الموقع أو باستخدامكم أيًّا من خدماته، فإنكم توافقون على هذه الشروط. وإن لم توافقوا عليها، فإننا ندعوكم إلى عدم استخدام الموقع.
تُستكمَل هذه الشروط بثلاثة نصوص أخرى يمكن الاطلاع عليها في أي وقت:
تقدّم The Selection مجموعة من الفيلات والشاليهات الفاخرة المعروضة للإيجار، وترافق عملاءها في شراء مسكن، وتنظّم خدمات كونسيرج خاصة.
المنازل المعروضة مملوكة لأصحابها: فشركة The Selection ليست مالكة لها. وتُعرض علينا إمّا مباشرةً من قِبل هؤلاء الملاك، وإمّا من قِبل مهنيين في مجال التأجير نتعاون معهم.
يتيح لكم الموقع:
الوصول إلى الموقع وتصفّح العقارات مجانيّان. وحتى تاريخه، لا يُطلب أي دفع على الموقع ولا يُجرى عليه.
يُستخدم الموقع دون تسجيل: فلا يوجد حساب عميل ولا كلمة مرور.
الموقع محرَّر باللغة الفرنسية ومتاح بالإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والألمانية والروسية والعربية. وبحسب بلدكم، قد يُعرض مباشرةً بلغتكم؛ ويمكنكم تغييرها في أي وقت من القائمة.
بعض التفضيلات تُحفظ على جهازكم فقط: فيلاتكم المفضّلة، ولغتكم، وعملتكم، وتواريخ بحثكم. ومسح بيانات متصفّحكم يحذفها.
خلال زيارتكم، يحتفظ الموقع أيضًا بمصدر هذه الزيارة وبالصفحات التي اطّلعتم عليها؛ ولا تُرسَل هذه المعلومات إلى فريقنا إلا مع طلب ترسلونه إلينا.
إذا شاركتم قائمة مفضّلاتكم عبر رابط، فبإمكان أي شخص يتلقّى هذا الرابط الاطلاع عليها.
تظلّ أجهزتكم واتصالكم بالإنترنت وتكاليفهما على عاتقكم. والموقع مصمَّم ليظلّ متاحًا في كل وقت؛ غير أن انقطاعًا مؤقتًا يبقى ممكنًا، على سبيل المثال أثناء تدخّل تقني.
يجوز لنا في أي وقت تطوير الموقع أو أيٍّ من خدماته أو تعليقه أو إغلاقه، وسحب أي عقار من المجموعة.
تُعدّ أوصاف العقارات وصورها ومواصفاتها وتجهيزاتها وأسعارها استنادًا إلى المعلومات التي ينشرها أو يقدّمها ملاكها وشركاؤنا؛ أمّا الأوصاف فيحرّرها فريقنا. ونحدّث الأسعار والتقاويم بانتظام، لكن هذه المعلومات تبقى إرشادية.
الأسعار: ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض الأسعار باليورو، للأسبوع الواحد، لإيجار المنزل بالكامل. ويقابل سعر «ابتداءً من» أدنى سعر منشور؛ ويتوقّف سعر إقامتكم على الفترة المختارة. وبالنسبة لبعض العقارات، يُبلَّغ السعر عند الطلب.
الضرائب والرسوم: في سان بارتيليمي، تُضاف ضريبة الإقامة (5%) ورسوم الخدمة (10%) إلى قيمة الإيجار؛ وهي مذكورة في صفحة العقار وفي الإجمالي التقديري. أمّا بالنسبة للمنازل الأخرى، فتُحدَّد الضرائب والتأمين والرسوم المحتملة في صفحة العقار أو يؤكّدها فريقنا مع التوفّر.
العملات الأخرى: المبالغ المحوَّلة إرشادية؛ ولا يُعتدّ إلا بالمبالغ المحدّدة باليورو.
التوفّر: تُحدَّث التقاويم بانتظام، وقد لا تعكس حجزًا أُجري حديثًا جدًّا.
الخرائط والمسافات: حرصًا على الخصوصية، تُحدّد الخرائط موقع كل منزل ضمن منطقته، وليس أبدًا بعنوانه الدقيق؛ والمسافات مذكورة على سبيل الاسترشاد.
الصور: توضّح الصور العقار كما عُرض علينا؛ وقد يكون ترتيب المكان أو الديكور أو التجهيزات قد تغيّر منذ التقاطها.
قبل أي حجز، يؤكّد لكم فريقنا كتابيًا السعر والشروط والتوفّر: ولا يُعتدّ إلا بهذا التأكيد.
هل لاحظتم خطأً في صفحة أحد العقارات؟ راسلونا: سنتحقّق منه ونصحّحه عند الاقتضاء.
يمكنكم مراسلتنا عبر نماذج الموقع أو بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp. وطلب المعلومات أو التحقّق من التوفّر أو الحصول على عرض هو مجرّد تواصل: لا يُلزمكم ولا يُلزم The Selection.
في صفحات الفيلات والشاليهات، يتيح لكم زر «احجز» إرسال حجز مبدئي مجاني: تُرسَل إلينا تواريخكم وعدد الضيوف وبيانات الاتصال الخاصة بكم دفعةً واحدة. ولا يُطلب أي دفع في هذه المرحلة.
عندما تكون أسعار الفترة منشورة، يظهر سعر تقديري قبل الإرسال؛ ويُحتسب استنادًا إلى هذه الأسعار ويُؤكَّد لكم مع التوفّر. وإلا، فيُبلَّغ لكم السعر الدقيق في ردّنا.
يتحقّق فريقنا حينئذٍ من التوفّر لدى مالك المنزل أو الجهة المسؤولة عن إدارته، ويردّ عليكم، من حيث المبدأ، خلال 24 ساعة. فإذا كان المنزل متاحًا، تتلقّون التأكيد والسعر النهائي ورابط الدفع؛ وإلا، يمكننا أن نقترح عليكم منازل أخرى.
قبل الدفع، يُطلعكم فريقنا أيضًا على الشروط الخاصة بالمنزل، ولا سيّما التأمين وشروط الإلغاء.
ما دمتم لم تدفعوا، تظلّون أحرارًا في عدم المضيّ قدمًا. ولا يصبح الحجز نهائيًا إلا عند استلام الدفعة، وفقًا للشروط العامة للحجز.
يفتح زر «الكونسيرج» مساعدًا يعينكم على تحديد بحثكم بدقة (الوجهة، والتواريخ، وعدد الضيوف، والميزانية، والرغبات) ويقترح عليكم منازل من مجموعتنا.
عندما تكتبون إليه بحرّية، تصدر ردوده عن ذكاء اصطناعي (Claude، الذي طوّرته Anthropic). وإذا تعذّرت هذه الخدمة، تتولّى المهمة نسخةٌ قائمة على خيارات موجَّهة، دون ذكاء اصطناعي.
لا يقترح الكونسيرج إلا العقارات المعروضة على الموقع. وردوده إرشادية وقد تتضمّن أخطاء: تحقّقوا دائمًا من المعلومات المهمّة في صفحة العقار أو لدى فريقنا.
لا يمكنه تأكيد حجز، ولا حجب تواريخ، ولا منح خصم أو سعر خاص.
عندما تتركون له بيانات الاتصال الخاصة بكم، يُحيل الكونسيرج إلى فريقنا طلبكم ونصّ محادثتكم، وملخّصها عند الاقتضاء، وكذلك صفحات الموقع التي اطّلعتم عليها. ثم يردّ عليكم أحد مستشارينا شخصيًا.
نرجو منكم عدم مشاركة معلومات حسّاسة معه (الصحة، البيانات المصرفية، وثائق الهوية…) واستخدامه حصرًا للتحضير لإقامة أو عملية شراء أو خدمة. ويُحدَّد عدد الرسائل المسموح بها خلال فترة قصيرة تفاديًا لإساءة الاستخدام.
تنظّم The Selection، عند الطلب، خدمات مرتبطة بإقامتكم: طاهٍ خاص وخبير نبيذ، ونقل خاص (سائق، مروحية، قارب)، وجلسات تدليك وعناية بالعافية، وحجوزات لدى العناوين الشريكة لنا، والأمن والتكتّم.
طلب خدمات الكونسيرج، سواء أُرسل من الموقع أو بالبريد الإلكتروني أو عبر WhatsApp، لا يترتّب عليه أي التزام. وقبل أي تأكيد، يرسل إليكم فريقنا عرضًا يحدّد مضمون كل خدمة وسعرها وشروطها.
عندما يقدّم الخدمة مزوّدٌ خارجي، قد تسري شروطه الخاصة؛ ويُشار إليها حينئذٍ في العرض.
ترافق The Selection الأشخاص الراغبين في شراء فيلا أو مسكن ثانٍ، من البحث عن العقار حتى إتمام المشروع. ولا تتضمّن الصفحات العامة للموقع أي إعلان ولا أي سعر بيع.
لا تُقدَّم المعلومات المتعلقة بعقار معروض للبيع إلا بعد تواصل أوّلي، وبصورة سرّية. وهي مقدَّمة لأغراض إعلامية ولا تُشكّل عرضًا للبيع.
الملاك: يتيح لكم نموذج «ائتمنّا على فيلتك» أن تعرضوا علينا منزلًا للإيجار أو للبيع. ويدرس طلبكم أحد المستشارين ولا يُنشر أبدًا. وإرساله لا يُلزمكم ولا يُلزم The Selection؛ ويُتّفق معكم على أي تعاون بشكل منفصل.
التقدير عبر الإنترنت: بالنسبة للإيجار، تقدّم أداة «قدّروا قيمة عقاركم» نطاقًا إرشاديًا، يُحتسب استنادًا إلى أسعار البداية المنشورة لمنازل مماثلة ضمن مجموعتنا. ويجري الحساب في متصفّحكم: فلا تُرسَل إلينا أي بيانات. وهو ليس تقييمًا من خبير ولا وعدًا بإيرادات.
للحصول على تقدير دقيق، سواء للإيجار أو للبيع، يدرس أحد المستشارين منزلكم.
تضمّ The Selection Privée عقارات سرّية: مبيعات خارج السوق وفيلات تُؤجَّر بضعة أسابيع في السنة، بعيدًا عن المنصّات. وتعرض الصفحة العامة جزءًا منها، بصور مموّهة وأسعار عند الطلب.
يتمّ الوصول إلى المجموعة الكاملة عند الطلب. وبعد تواصل مع فريقنا، قد تتلقّون رابطًا شخصيًا إلى هذه العقارات وصفحاتها. كما يمكن لفريقنا أن يرسل إليكم رابطًا إلى صفحة التعريف بمنزل محدّد.
هذه الروابط صالحة لمدة محدودة. وبعد انتهاء صلاحيتها، لا تعود تفتح الصفحة: يكفيكم حينئذٍ أن تطلبوا منا رابطًا جديدًا.
تتيح هذه الروابط الوصول إلى معلومات سرّية مخصّصة لكم. نرجو منكم عدم نشرها أو إحالتها إلى غيركم دون موافقتنا، وعدم حفظ الصور التي تتضمّنها أو تداولها.
الموقع ومحتواه (النصوص، والأوصاف، والصور، والشعار والاسم «The Selection»، والتصميم، واختيار العقارات وطريقة عرضها) محميّة بموجب قانون الملكية الفكرية. وهي مملوكة لشركة The Selection أو لأصحاب الحقوق فيها كلٌّ بحسبه: ملاك المنازل، والشركاء، والمصوّرون، ومؤلّفو الصور المنشورة بموجب ترخيص حرّ.
يمكنكم تصفّح الموقع لاستخدامكم الشخصي ومشاركة رابط أي صفحة منه. وأي استخدام آخر، كنسخ الموقع أو نشره أو تعديله أو استغلاله كليًا أو جزئيًا، ورقيًا كان أو إلكترونيًا، يستلزم موافقتنا الكتابية المسبقة.
يُحظر على وجه الخصوص نسخ صور العقارات أو أوصافها لنشرها في مكان آخر، واستخراج محتوى الموقع بصورة منهجية لإعادة نشره أو لإنشاء خدمة منافسة.
يظلّ استكشاف الموقع من قِبل محرّكات البحث وروبوتات الذكاء الاصطناعي المسموح بها في ملف robots.txt الخاص بنا مسموحًا.
لأي طلب إذن، راسلونا على contact@the-selection.com.
يحيل الموقع إلى خدمات خارجية، مثل WhatsApp أو شبكات التواصل الاجتماعي، ويدمج خدمات أخرى، مثل خلفيات الخرائط. ونحن لا نتحكّم في هذه الخدمات: فشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها هي التي تسري عند استخدامكم لها.
تذكر أدلّة وجهاتنا وأجندتنا، على سبيل الإعلام، مطاعم وشواطئ ومتاجر وسهرات وفعاليات. وتتوقّف تواريخها ومواعيدها وأسعارها وشروطها على القائمين على تشغيلها أو تنظيمها وقد تتغيّر؛ ويُشار إلى التاريخ الذي لم يُعلن بعد بعبارة «قيد التأكيد».
يمكنكم إنشاء رابط إلى إحدى صفحات الموقع، وفق ثلاثة شروط: أن تُفتح الصفحة كما هي، دون دمجها في موقع آخر؛ وألّا يوحي الرابط بوجود شراكة غير قائمة؛ وألّا يسيء إلى صورة The Selection.
باستخدامكم الموقع، تلتزمون باحترام القانون وهذه الشروط. وتتعهّدون على وجه الخصوص بالامتناع عن:
الاعتداءات على أنظمة المعلوماتية يعاقب عليها القانون الجنائي.
في حال الإخلال بذلك، يجوز لنا عدم الاستجابة لطلب ما، وتقييد الوصول إلى الموقع أو إلى أيٍّ من خدماته أو حظره، واتخاذ أي إجراء مناسب.
نعتني بكل صفحة ونتحقّق بانتظام ممّا ننشره. ومع ذلك، يظلّ وقوع خطأ أو سهو أو انقطاع في الموقع أمرًا ممكنًا.
المعلومات الإرشادية (الأسعار المنشورة، والتقاويم، والمسافات، وتحويلات العملات، وردود الكونسيرج) تهدف إلى مساعدتكم في التحضير لاختياركم: ولا تسري على حجزكم إلا الشروط التي يؤكّدها لكم فريقنا كتابيًا. وإذا تبيّن أن معلومةً إرشادية غير دقيقة، فإننا ننبّهكم إلى ذلك قبل أي تأكيد.
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا تتحمّل The Selection المسؤولية عن:
لا شيء في هذه الشروط يحدّ من الحقوق التي يكفلها لكم القانون بصفتكم مستهلكين، ولا من مسؤوليتنا حين لا يجوز قانونًا استبعادها.
وفي المقابل، إذا تسبّب استخدام مسيء للموقع في ضرر لشركة The Selection أو لشخص آخر، فستكونون مسؤولين عنه.
تخضع مسائل المسؤولية المتعلقة بحجز أو إقامة للشروط العامة للحجز؛ أمّا تلك المتعلقة بخدمة كونسيرج، فتخضع للعرض المرسَل إليكم.
حتى عندما تكتفون بتصفّح الموقع، تُعالَج بعض البيانات التقنية، مثل عنوان IP الخاص بكم: إذ يُستخدم لعرض لغتكم وعملتكم، ولتأمين النماذج، ولتحميل بعض المحتوى.
عندما تراسلوننا، أو ترسلون حجزًا مبدئيًا، أو تستخدمون الكونسيرج، أو تشتركون في النشرة الإخبارية، نتلقّى أيضًا المعلومات التي تزوّدوننا بها. ونحن لا نبيع بياناتكم أبدًا.
توضّح سياسة الخصوصية البيانات التي نتلقّاها، وأسباب ذلك، ومع أي مزوّدي خدمات، والمدة التي نحتفظ بها خلالها، وكيفية ممارسة حقوقكم.
ويصف قسمها «ملفات تعريف الارتباط» المعلومات المحفوظة على جهازكم وأدوات قياس الجمهور لدينا: إحصاء مجهول الهوية للزيارات، دون ملفات تعريف الارتباط، وGoogle Analytics الذي لا يُفعَّل إلا إذا وافقتم عليه.
يجوز لنا تعديل هذه الشروط، على سبيل المثال لمواكبة تطوّر الموقع أو خدماتنا أو اللوائح التنظيمية. ويرد تاريخ آخر تحديث في أعلى هذه الصفحة.
النسخة السارية هي النسخة المنشورة على الإنترنت وقت زيارتكم. أمّا الطلب المُرسَل مسبقًا فيظلّ خاضعًا للنسخة السارية وقت إرساله.
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي. وإذا كنتم مستهلكين، فإن هذا الاختيار لا يحرمكم من أوجه الحماية التي يمنحكم إياها قانون بلد إقامتكم.
النسخة الفرنسية هي المعتمدة؛ والترجمات متاحة تيسيرًا عليكم.
في حال وجود خلاف أو شكوى، راسلونا أولًا: وسنسعى معكم إلى إيجاد حلّ ودّي.
إذا كنتم مستهلكين ولم تُفضِ شكواكم الكتابية المقدَّمة إلى فريقنا إلى نتيجة، يمكنكم اللجوء مجانًا إلى وسيط في نزاعات الاستهلاك، في موعد أقصاه سنة واحدة من تاريخ تلك الشكوى (المواد L612-1 وما يليها من قانون الاستهلاك).
إذا لم يُتوصَّل إلى أي حلّ ودّي، يجوز عرض الخلاف على المحكمة المختصّة.
لأي سؤال بشأن هذه الشروط أو الموقع، فريقنا في خدمتكم.
بالبريد الإلكتروني: contact@the-selection.com
عبر WhatsApp: +33 6 16 99 29 23
بالبريد: The Selection، 50 جادة الشانزليزيه، 75008 باريس، فرنسا