Ces conditions expliquent comment utiliser le site the-selection.com, ce que vous pouvez en attendre et ce que nous attendons de vous. Elles s'appliquent à chaque visite, que vous envoyiez une demande ou non.
Le site the-selection.com (le « site ») est édité par The Selection, société par actions simplifiée unipersonnelle dont le siège social est situé au 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (« The Selection », « nous »).
Ces conditions générales d'utilisation (les « conditions ») concernent toute personne qui visite le site (« vous »), où qu'elle se trouve et quel que soit son écran : ordinateur, tablette ou téléphone.
En naviguant sur le site ou en utilisant l'un de ses services, vous acceptez ces conditions. Si vous ne les acceptez pas, nous vous invitons à ne pas utiliser le site.
Ces conditions sont complétées par trois autres textes, consultables à tout moment :
The Selection présente une collection de villas et de chalets de luxe à louer, accompagne ses clients dans l'achat d'une résidence et organise des services de conciergerie privée.
Les maisons présentées appartiennent à leurs propriétaires : The Selection n'en est pas propriétaire. Elles nous sont proposées soit directement par ces propriétaires, soit par des professionnels de la location avec lesquels nous travaillons.
Le site vous permet de :
L'accès au site et la consultation des biens sont gratuits. À ce jour, aucun paiement n'est demandé ni effectué sur le site.
Le site s'utilise sans inscription : il n'existe ni compte client ni mot de passe.
Le site est rédigé en français et proposé en anglais, espagnol, portugais, allemand, russe et arabe. Selon votre pays, il peut s'afficher directement dans votre langue ; vous pouvez en changer à tout moment depuis le menu.
Certaines préférences sont gardées uniquement sur votre appareil : vos villas favorites, votre langue, votre devise et les dates de votre recherche. Effacer les données de votre navigateur les supprime.
Pendant votre visite, le site garde aussi la provenance de celle-ci et les pages consultées ; ces informations ne sont transmises à notre équipe qu'avec une demande que vous nous envoyez.
Si vous partagez votre liste de favoris par lien, toute personne qui reçoit ce lien peut la consulter.
Votre matériel, votre connexion à Internet et leurs coûts restent à votre charge. Le site est conçu pour rester disponible à toute heure ; une coupure momentanée reste toutefois possible, par exemple lors d'une intervention technique.
Nous pouvons à tout moment faire évoluer, suspendre ou fermer le site ou l'un de ses services, et retirer un bien de la collection.
Les descriptions, photos, caractéristiques, équipements et tarifs des biens sont établis à partir des informations publiées ou communiquées par leurs propriétaires et par nos partenaires ; les descriptions sont rédigées par notre équipe. Nous mettons régulièrement à jour les tarifs et les calendriers, mais ces informations restent indicatives.
Prix : sauf mention contraire, les prix sont indiqués en euros, par semaine, pour la location de la maison entière. Le prix « dès » correspond au tarif le plus bas publié ; le prix de votre séjour dépend de la période choisie. Pour certains biens, le prix est communiqué sur demande.
Taxes et frais : à Saint-Barthélemy, la taxe de séjour (5 %) et les frais de service (10 %) s'ajoutent au loyer ; ils figurent sur la fiche et dans le total estimé. Pour les autres maisons, les taxes, la caution et les frais éventuels sont précisés sur la fiche ou confirmés par notre équipe avec la disponibilité.
Autres devises : les montants convertis sont indicatifs ; seuls les montants en euros font référence.
Disponibilités : les calendriers sont actualisés régulièrement et peuvent ne pas refléter une réservation toute récente.
Cartes et distances : par discrétion, les cartes situent chaque maison dans son secteur, jamais à son adresse exacte ; les distances sont données à titre indicatif.
Photos : elles illustrent le bien tel qu'il nous a été présenté ; l'aménagement, la décoration ou les équipements peuvent avoir changé depuis la prise de vue.
Avant toute réservation, notre équipe vous confirme par écrit le prix, les conditions et la disponibilité : seule cette confirmation fait foi.
Vous avez repéré une erreur sur une fiche ? Écrivez-nous : nous la vérifierons et la corrigerons si nécessaire.
Vous pouvez nous écrire depuis les formulaires du site, par e-mail ou par WhatsApp. Une demande d'information, de disponibilité ou de proposition est une simple prise de contact : elle n'engage ni vous ni The Selection.
Sur les fiches des villas et chalets, le bouton « Réserver » vous permet d'envoyer une pré-réservation gratuite : vos dates, le nombre de voyageurs et vos coordonnées nous sont transmis en une seule fois. Aucun paiement n'est demandé à cette étape.
Lorsque les tarifs de la période sont publiés, un prix estimé s'affiche avant l'envoi ; il est calculé d'après ces tarifs et vous est confirmé avec la disponibilité. Sinon, le prix exact vous est communiqué dans notre réponse.
Notre équipe vérifie alors la disponibilité auprès du propriétaire ou du gestionnaire de la maison et vous répond, en principe sous 24 heures. Si la maison est libre, vous recevez la confirmation, le prix définitif et le lien de paiement ; sinon, nous pouvons vous proposer d'autres maisons.
Avant le paiement, notre équipe vous indique aussi les conditions propres à la maison, notamment la caution et les conditions d'annulation.
Tant que vous n'avez pas payé, vous restez libre de ne pas donner suite. La réservation ne devient définitive qu'à réception du paiement, selon les conditions générales de réservation.
Le bouton « Concierge » ouvre un assistant qui vous aide à préciser votre recherche (destination, dates, voyageurs, budget, envies) et vous propose des maisons de notre collection.
Lorsque vous lui écrivez librement, ses réponses sont produites par une intelligence artificielle (Claude, développée par Anthropic). Si ce service est indisponible, une version à choix guidés, sans intelligence artificielle, prend le relais.
Le concierge ne propose que des biens présentés sur le site. Ses réponses sont indicatives et peuvent contenir des erreurs : vérifiez toujours les informations importantes sur la fiche du bien ou auprès de notre équipe.
Il ne peut ni confirmer une réservation, ni bloquer des dates, ni accorder une remise ou un prix particulier.
Lorsque vous lui laissez vos coordonnées, le concierge transmet à notre équipe votre demande, le texte de votre échange et, le cas échéant, son résumé, ainsi que les pages du site que vous avez consultées. Un conseiller vous répond ensuite personnellement.
Merci de ne pas lui confier d'informations sensibles (santé, données bancaires, pièces d'identité…) et de l'utiliser uniquement pour préparer un séjour, un achat ou une prestation. Le nombre de messages est limité sur une courte durée pour éviter les abus.
The Selection organise, sur demande, des services autour de votre séjour : chef privé et sommellerie, transport privé (chauffeur, hélicoptère, bateau), massages et bien-être, réservations dans nos adresses partenaires, sécurité et discrétion.
Une demande de conciergerie, envoyée depuis le site, par e-mail ou par WhatsApp, est sans engagement. Avant toute confirmation, notre équipe vous adresse une proposition qui précise le contenu, le prix et les conditions de chaque prestation.
Lorsqu'une prestation est réalisée par un prestataire extérieur, ses conditions propres peuvent s'appliquer ; elles vous sont alors indiquées dans la proposition.
The Selection accompagne les personnes qui souhaitent acheter une villa ou une résidence secondaire, de la recherche du bien à la finalisation du projet. Les pages publiques du site ne comportent aucune annonce ni aucun prix de vente.
Les informations sur un bien à vendre ne sont communiquées qu'après un premier échange, de façon confidentielle. Elles sont données à titre d'information et ne constituent pas une offre de vente.
Propriétaires : le formulaire « Confiez-nous votre villa » vous permet de nous présenter une maison à louer ou à vendre. Votre demande est étudiée par un conseiller et n'est jamais publiée. Son envoi ne vous engage pas et n'engage pas The Selection ; toute collaboration est convenue séparément avec vous.
Estimation en ligne : pour une location, l'outil « Estimez votre bien » donne une fourchette indicative, calculée d'après les prix de départ publiés pour des maisons comparables de notre collection. Le calcul se fait dans votre navigateur : aucune donnée ne nous est envoyée. Il ne s'agit ni d'une expertise ni d'une promesse de revenus.
Pour une estimation précise, en location comme en vente, un conseiller étudie votre maison.
The Selection Privée réunit des biens confidentiels : des ventes off market et des villas louées quelques semaines par an, en dehors des plateformes. La page publique en présente une partie, avec des photos floutées et des prix sur demande.
L'accès à la sélection complète se fait sur demande. Après un échange avec notre équipe, vous pouvez recevoir un lien personnel vers ces biens et leurs fiches. Notre équipe peut aussi vous envoyer un lien vers la fiche de présentation d'une maison précise.
Ces liens sont valables pour une durée limitée. Une fois expirés, ils n'ouvrent plus la page : il vous suffit alors de nous en demander un nouveau.
Ils donnent accès à des informations confidentielles, qui vous sont réservées. Merci de ne pas les publier ni les transmettre sans notre accord, et de ne pas enregistrer ou diffuser les photos qu'ils contiennent.
Le site et ses contenus (textes, descriptions, photos, logo et nom « The Selection », mise en page, choix et présentation des biens) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils appartiennent à The Selection ou à leurs titulaires respectifs : propriétaires des maisons, partenaires, photographes et auteurs de photos publiées sous licence libre.
Vous pouvez consulter le site pour votre usage personnel et partager le lien d'une page. Pour tout autre usage, comme copier, publier, adapter ou exploiter tout ou partie du site, sur papier comme en ligne, il vous faut notre accord écrit, obtenu à l'avance.
Il est en particulier interdit de copier les photos ou les descriptions des biens pour les publier ailleurs, et d'extraire le contenu du site de manière systématique pour le republier ou constituer un service concurrent.
L'exploration du site par les moteurs de recherche et par les robots d'intelligence artificielle autorisés dans notre fichier robots.txt reste permise.
Pour toute demande d'autorisation, écrivez-nous à contact@the-selection.com.
Le site renvoie vers des services extérieurs, comme WhatsApp ou les réseaux sociaux, et en intègre d'autres, comme les fonds de carte. Nous ne contrôlons pas ces services : leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent lorsque vous les utilisez.
Nos guides de destination et notre agenda citent, à titre d'information, des restaurants, des plages, des boutiques, des soirées et des événements. Leurs dates, horaires, tarifs et conditions dépendent de leurs exploitants ou organisateurs et peuvent changer ; une date qui n'est pas encore annoncée est indiquée « à confirmer ».
Vous pouvez créer un lien vers une page du site, sous trois conditions : la page doit s'ouvrir telle quelle, sans être intégrée dans un autre site ; le lien ne doit pas laisser croire à un partenariat qui n'existe pas ; il ne doit pas nuire à l'image de The Selection.
En utilisant le site, vous vous engagez à respecter la loi et ces conditions. Vous vous interdisez en particulier :
Les atteintes aux systèmes informatiques sont punies par la loi pénale.
En cas de manquement, nous pouvons ne pas donner suite à une demande, limiter ou bloquer l'accès au site ou à l'un de ses services, et engager toute action utile.
Nous soignons chaque page et vérifions régulièrement ce que nous publions. Une erreur, un oubli ou une coupure du site restent néanmoins possibles.
Les informations indicatives (tarifs publiés, calendriers, distances, conversions de devise, réponses du concierge) servent à préparer votre choix : seules les conditions que notre équipe vous confirme par écrit s'appliquent à votre réservation. Si une information indicative se révèle inexacte, nous vous le signalons avant toute confirmation.
Dans les limites permises par la loi, The Selection n'est pas responsable :
Rien dans ces conditions ne limite les droits que la loi vous garantit en tant que consommateur, ni notre responsabilité lorsqu'elle ne peut pas légalement être écartée.
À l'inverse, si une utilisation abusive du site cause un préjudice à The Selection ou à une autre personne, vous aurez à en répondre.
Les questions de responsabilité liées à une réservation ou à un séjour relèvent des conditions générales de réservation ; celles liées à une prestation de conciergerie, de la proposition qui vous est adressée.
Même lorsque vous consultez simplement le site, certaines données techniques sont traitées, comme votre adresse IP : elle sert à afficher votre langue et votre devise, à sécuriser les formulaires et à charger certains contenus.
Lorsque vous nous écrivez, envoyez une pré-réservation, utilisez le concierge ou vous abonnez à la newsletter, nous recevons aussi les informations que vous nous communiquez. Nous ne vendons jamais vos données.
La politique de confidentialité explique quelles données nous recevons, pourquoi, avec quels prestataires, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Sa partie « Cookies » décrit les informations enregistrées sur votre appareil et nos outils de mesure d'audience : un comptage anonyme des visites, sans cookie, et Google Analytics, activé seulement si vous l'acceptez.
Nous pouvons modifier ces conditions, par exemple pour suivre l'évolution du site, de nos services ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.
La version applicable est celle en ligne au moment de votre visite. Une demande déjà envoyée reste régie par la version en vigueur au moment de son envoi.
Ces conditions sont soumises au droit français. Si vous êtes consommateur, ce choix ne vous prive pas des protections que vous accorde la loi de votre pays de résidence.
La version française fait foi ; les traductions sont proposées pour votre confort.
En cas de désaccord ou de réclamation, écrivez-nous d'abord : nous chercherons avec vous une solution amiable.
Si vous êtes consommateur et que votre réclamation écrite auprès de notre équipe n'a pas abouti, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, au plus tard un an après cette réclamation (articles L612-1 et suivants du Code de la consommation).
Si aucune solution amiable n'est trouvée, le désaccord pourra être soumis au tribunal compétent.
Pour toute question sur ces conditions ou sur le site, notre équipe est à votre disposition.
Par e-mail : contact@the-selection.com
Par WhatsApp : +33 6 16 99 29 23
Par courrier : The Selection, 50 avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France